Politique de confidentialité
Le texte juridiquement contraignant est le texte italien. Cette version française est fournie à titre de commodité.
1. Responsable du traitement
Maison Real Estate Srl · P.IVA 04060670983
Siège social: Via Alfredo Oriani 3, 25123 Brescia · Bureau opérationnel: Borgo Pietro Wuhrer 83/85, 25123 Brescia
Email: info@maisonre.it · Tél. 030 2583152
2. Quelles données nous traitons, pourquoi et sur quelle base juridique
| Situation | Données | Finalité et base juridique |
|---|---|---|
| Formulaire « dossier confidentiel » | E-mail, bien demandé, consentement à la confidentialité, adresse IP, date et heure | Envoi du dossier demandé et réponse : mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b RGPD). L’IP et la date sont conservées pour des raisons de sécurité et comme preuve de la demande (intérêt légitime, art. 6.1.f). |
| Formulaires de contact / d’estimation et demandes par e-mail ou par téléphone | Nom, coordonnées, contenu du message et données du bien que vous nous transmettez | Répondre à votre demande et exécuter le mandat ou l’estimation demandés (art. 6.1.b). |
| Numéro de téléphone, nom de profil et contenu des messages que vous nous envoyez | Répondre à vos demandes (art. 6.1.b). En cliquant sur le bouton WhatsApp, vous quittez le site et vous vous connectez au service WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd), qui agit en tant que responsable de traitement indépendant selon sa propre notice. Notre message prérempli ne contient que la référence du bien. | |
| Navigation sur le site | Données techniques (adresse IP, navigateur, pages demandées) dans les journaux du serveur | Fonctionnement et sécurité du site (intérêt légitime, art. 6.1.f). |
| Mesure et promotion (Meta Pixel, Google Analytics) | Identifiants en ligne, pages consultées, clics sur WhatsApp, téléphone et e-mail, envois de formulaires | Uniquement si vous acceptez le bandeau : mesure de l’utilisation du site et de l’efficacité des campagnes (consentement, art. 6.1.a). Détails dans la Politique relative aux cookies. |
| Polices de caractères (Google Fonts) | Adresse IP et données techniques du navigateur | Pour afficher les polices du site, votre navigateur les demande aux serveurs de Google (Google Ireland Ltd). Il s’agit d’une transmission technique nécessaire à l’affichage de la page (art. 6.1.f). |
3. Données des biens
Les annonces présentées sur le site proviennent du système de gestion immobilière Agim Online utilisé par Maison RE et concernent des biens, non des personnes.
4. Destinataires
Les données sont traitées par le personnel et les collaborateurs autorisés de Maison RE et par des prestataires agissant en qualité de sous-traitants : hébergement du site (Aruba S.p.A.), messagerie (Microsoft 365), système de gestion immobilière et CRM (Agim Online et Vendilo). Meta Platforms Ireland Ltd et Google Ireland Ltd ne traitent les données de mesure que si vous donnez votre consentement. Les données ne sont ni vendues ni divulguées.
5. Transferts hors de l’UE
Meta et Google peuvent transférer des données vers les États-Unis ; ils le font sur la base des garanties prévues par le RGPD (décision d’adéquation du Data Privacy Framework ou clauses contractuelles types).
6. Conservation
Les demandes envoyées par formulaire sont conservées le temps nécessaire pour répondre et, si aucune relation ne s’engage, pendant 24 mois au maximum ; si une relation s’engage, pendant sa durée et pour les délais légaux (y compris fiscaux). Les journaux techniques sont conservés pour de courtes périodes. Les données de mesure suivent les durées indiquées dans la Politique relative aux cookies. Vous pouvez demander la suppression à tout moment.
7. Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité et vous opposer au traitement ; vous pouvez retirer votre consentement à tout moment (le retrait n’affecte pas les traitements antérieurs). Écrivez à info@maisonre.it. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité italienne de protection des données (garanteprivacy.it).
La communication des données du formulaire est facultative, mais sans elles nous ne pouvons pas répondre à votre demande.